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Blue Bramble® / Soluzione Backup

Gold Bramble®,
il servizio Plus di monitoraggio e assistenza tecnica prioritaria
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A chi si rivolge
Agli uffici che necessitano della sicurezza di un monitoraggio costante degli apparati e dei servizi attivi e di una scontistica sull'assistenza.

Servizio Plus Gold Bramble®

L’opzione Gold da accesso al servizio avanzato di Real Time Monitoring e all’Assistenza Prioritaria fornendo al cliente il supporto di un tecnico qualificato a costi agevolati per interventi da remoto o presso la sua sede, nel dettaglio:


  • Real Time Monitoring di Apparati e Servizi
  • Assistenza Tecnica Prioritaria e scontata del 15%
  • Assistenza Tecnica da Remoto a consumo (anziché prepagata)
  • Tutti i pagamenti tramite RID a 30 giorni
  • Supporto infrastrutturale

    Real Time Monitoring
    Parte integrante e caratteristica di tutte le offerte Bramble® è la possibilità della totale gestione e monitoraggio a carico di Adora ICT degli apparati forniti al cliente.
    Ogni apparato è costantemente monitorato dal nostro staff tecnico che sarà in grado di rilevare qualsiasi anomalia dovesse presentarsi sugli apparati stessi come ad esempio un eccessivo aumento di temperatura della CPU o degli HDD, la rottura od il degrado di uno dei dischi, l’eventuale fallimento del backup e più in generale ogni situazione che possa compromettere la sicurezza dei dati del cliente.
    Note: Il monitoraggio avviene esclusivamente in modalità “Push”, in nessun modo Adora ICT si connetterà agli apparati presso il cliente, ma saranno gli stessi che ad intervalli regolari invieranno esclusivamente i dati di telemetria verso la nostra Control Room tramite protocollo di comunicazione SNMP (Simple Network Management Protocol).
    Si fa presente che, in riferimento agli apparati, in nessun modo i nostri tecnici potranno avere accesso ai dati su di essi conservati se non tramite un’esclusiva richiesta del cliente con intervento di un tecnico in loco.

    Quanto Costa
    Abbonamento di 19 euro/mese più iva.
    Ogni apparato in più inserito nel monitoraggio ha un ulteriore costo di 5 euro/mese più iva.

Richiedi informazioni

Tutti i prodotti Bramble®:

Rilassati e metti al sicuro i tuoi dati, al resto ci pensiamo noi!

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